Политика конфиденциальности

“BUS LINE UA” уделяет огромное внимание конфиденциальности в отношении к вашим персональным данным. Пользуясь Услугами “BUS LINE UA”, вы оказали нам доверие, и мы,” BUS LINE UA”, это ценим.

“BUS LINE UA” не скрывает информацию об обработке Ваших персональных данных и прилагает максимум усилий, чтобы сохранить ваши личные данные в безопасности, действуя в интересах всех пользователей без исключения.

Защита информации

“BUS LINE UA” несет ответственность за обработку получаемых личных данных в соответствии с требованиями нормативно правовых документов и переносит соответствующие обязательства на любых сторонних контрагентов, с которыми взаимодействует в процессе оказания услуг и обработке полученной информации.

“BUS LINE UA” придерживается принципов защиты конфиденциальной информации в отношении любой дальнейшей передачи личных данных как внутренней, так и трансграничной, в том числе и дальнейшего переноса обязательств.

Для обеспечения безопасной передачи персональных данных ”BUS LINE UA” использует протокол шифрования SSL 3.0. Все персональные данные шифруются и безопасно передаются по сети Интернет.

Личная информация

Вы можете выполнять большинство операции на сайте и без предоставления личной информации.

Но, когда вы совершаете покупку / бронирование билета на сайте “BUS LINE UA” и/или покупку других продуктов или услуг в том числе, когда вы становитесь подписчиком “BUS LINE UA”, с целью предоставления вам услуг, “BUS LINE UA” может получать от вас следующую информацию:

контактные данные (ваше имя, фамилия и / или имя, фамилия пассажира, номер контактного телефона и адрес электронной почты);
данные профиля, ваше имя пользователя и пароль;
сведения о приобретенных услугах.

С целью уменьшения количество ошибок в нашей базе данных, “BUS LINE UA” может проверять подлинность пользователей и предотвращать неправомерное использование системы.

“BUS LINE UA” по вашему запросу может дополнять предоставленную Вами личную информацию сведениями из сторонних источников.

В зависимости от ваших целей использования сервисов “BUS LINE UA” часть запрашиваемой информации обязательна к предоставлению, а часть — предоставляется на ваше усмотрение. Если вы откажитесь от предоставления обязательной информации, вы не сможете выполнить операции по покупке тех или иных услуг. Все остальные сервисы останутся вам доступны.

Автоматически собранная информация

При посещении сайта, “BUS LINE UA” может собирать персональную информацию об используемых вами устройствах и о сети, к которым вы подключены, в процессе использования Вами нашего сервиса. Это может включать в себя следующую информацию: ваш IP-адрес; log-in информацию для входа в личный кабинет; тип и версия браузера; типы и версии модуля браузера; операционную систему и платформу; рекламный идентификатор; информацию о Вашем посещении сайта, включая URL clickstream страниц нашего сайта, которые Вы просматривали или искали; ошибки о загрузке; продолжительность посещений определенных страниц; взаимодействие со страницами или телефонными номерами, используемых для вызова нашего центра обслуживания клиентов.

Как и большинство веб-сайтов ”BUS LINE UA” и привлеченные им независимые вспомогательные операторы могут в процессе использования вами веб-сайта получать определенную техническую и маршрутную информацию о вашем компьютере, чтобы облегчить использование Вами сайта и его служб. Например, “BUS LINE UA” может записать переменные среды, такие как тип браузера, операционную систему, скорость процессора. “BUS LINE UA” также использует такие переменные среды для отслеживания трафика на сайте. “BUS LINE UA” время от времени сопоставляет эти данные с обезличенной персональной информацией, чтобы лучше понимать потребности пользователей сайта. Мы не торгуем вашими персональными данными и не передаем их с целью продажи.

Файлы Cookie

Сайт “BUS LINE UA” использует файлы cookie. Файлы cookie являются отраслевым стандартом и используются многими сайтами, облегчают текущий пользователям доступ к использованию определенных веб-сайтов, обеспечивают информацией, используемой для обеспечения содержания, который интересует пользователя, и для других целей, например, с охранной целью и для выполнения других административных функций учетной записи, и функций которые могут помочь в отслеживании информации, которой возможно идентифицировать личность пользователя. Файлы cookie не могут повредить систему или файлы компьютера и только сайт, передавший определенные файлы cookie, может прочитать, изменить и удалить такие файлы.

Если Пользователь не желает получать информацию, собранную с помощью файлов cookie, в большинстве браузеров существуют возможности удаления существующих файлов cookie, их автоматического отклонения или предлагается возможность выбрать между отклонением или принятием отдельных файлов cookie компьютером. Чтобы узнать больше о такой функции, смотрите инструкцию по использованию браузера или окно справки.

Некоторое использование файлов cookie на Сайте может находиться под контролем неподконтрольных организаций, нанял “BUS LINE UA” для управления определенными программами и обработки отдельных запросов посетителей/клиентов/пользователей. “BUS LINE UA” требует от таких предприятий использовать файлы cookie с соблюдением этих Правил, однако “BUS LINE UA” не несет ответственности за использование третьими сторонами файлов cookie.

Использование информации

“BUS LINE UA” собирает и использует вашу персональную информацию с целью предоставления вам Услуг, выполнения юридических обязательств (в частности договора перевозки), а также для улучшения наших услуг и сервисов.

“BUS LINE UA” использует персональную информацию с целью: обработки ваших финансовых операций; отправки приобретенных/забронированных билетов и других услуг; сервисное обслуживание Вас как пользователя/пассажира, в процессе обработки Ваших запросов и претензий службой поддержки; управлении данными вашей учетной записи; отправки вам запрашиваемой информации об условиях приобретения билета и услуги перевозки и т.п.; информирования Вас об специальных предложениях “BUS LINE UA”; управление акциями в которых вы участвуете и уведомлении Вас о результатах, рассмотрении претензий и/или принятия мер в отношении действий, которые нарушают или услуг, для улучшения работы сайта, в процессе обработки и удовлетворения ваших индивидуальных запросов.

Передача данных перевозчику / поставщику

Сервис “BUS LINE UA” в процессе своей деятельности по разным причинам сотрудничает непосредственно с перевозчиками или с поставщиками билетов.

С целью предоставления качественных услуг перевозки, ваши персональные данные в обязательном порядке передаются непосредственно перевозчику / поставщику-который предоставил билет, который вы приобрели.

Основной целью передачи персональных данных перевозчику / поставщику является заключение договора перевозки.

Другие случаи раскрытия информации

Личная информация о пользователе может предоставляться другим организациям:

в рамках действующего законодательства,
в случае отчуждения предприятия, имущества или банкротства компании, если “BUS LINE UA” вынужден раскрыть отдельную информацию на выполнение требования правоохранительных или органов, осуществляющих контроль за деятельностью предприятий, или в результате другого юридического процесса,
или для защиты интересов безопасности “BUS LINE UA” или других посетителей сайта.

Период хранения данных

“BUS LINE UA” сохраняет данные до тех пор, пока они нужны для выполнения соответствующих целей обработки (например, операции по выполнению договора перевозки, предоставлению сервисного обслуживания, рекламно-маркетинговых сервисов) и для выполнения гражданского, хозяйственного и налогового законодательства.

Персональные данные подлежат изъятию из баз персональных данных “BUS LINE UA” в случае:

истечение срока хранения данных, определенного с согласия субъекта персональных данных на обработку этих данных или законом;
прекращение правоотношений между субъектом персональных данных и собственником или распорядителем базы, если иное не предусмотрено законом;
вступление в законную силу решения суда об изъятии данных о физическом лице из базы персональных данных;
поступление мотивированного требования субъекта персональных данных о прекращении обработки / уничтожения его данных в случаях и порядке, установленных законом.
“BUS LINE UA” обязан внести изменения в данные по требованию субъекта персональных данных, если эти данные являются недостоверными или неточными, или осуществить другие манипуляции в том числе и передачу третьей стороне.

“BUS LINE UA” уделяет огромное внимание конфиденциальности в отношении к вашим персональным данным. Пользуясь услугами “BUS LINE UA”, вы оказали нам доверие, и мы, “BUS LINE UA”, это ценим.